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日本關西國際機場為了吸引中國觀光客，將大舉展開中文服務，首先將引進電話口譯服務，以協助店員和外國顧客，特別是中國遊客的溝通。日本共同社報導說，由於日本放寬了對中國自由行旅客簽證的發放，中國遊客可望大量增長，關西機場希望藉由這樣的服務，吸引中國遊客從關西機場出入境。
導說，這項電話口譯服務，從八月九號開始，在關西機場各處，設置大約190個電話口譯裝置，當店員與外國旅客出現溝通困難時，可以立刻靠這種口譯電話，打給口譯人員，要求提供翻譯服務，目前所提供的語文，包括華語、英語與韓語三種；此外，關西機場也將要由中國員工提供諮詢服務
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