全通翻譯/翻譯社

行政院研考會主委朱景鵬昨天透過國立東華大學數位中心視訊，以全球化發展趨勢向宜花東三縣、百餘名大學生，分享優質行政管理的服務與領導心得，內容生動精彩，學生們收穫豐碩。

朱景鵬以「優質行政管理的服務與領導」為題，透過東華校本部數位中心網路視訊，向東華美崙校區、宜蘭大學及台東大學等校，進行影音同步專題演講。服務究竟是什麼？產品與服務的界線越來越模糊，企業的三法寶又是什麼？

朱景鵬說，服務並非大公無私奉獻，最終目標在於企業獲利，對公務體系而言就是「績效」；他勉勵大學生在踏入社會後，不論到企業或政府部門服務，努力充實外語能力，提高個人競爭力。

他3年前到北京參加國際會議，大陸派出的翻譯人才清一色是外語學校大學生，讓大學生提高磨練機會與國際能見度，值得借鏡。

他以當年在德國念書為例，送給學生一句話「冷門也有熱世界」，早年學德語雖冷門，但在教授鼓勵下多學了一個外語，如今做論文研究，德、英雙語都會，受益匪淺。

他期勉學生，不要有唯我獨尊的官僚心態，要有包容力，服務不僅只是互動模式，更應該是熱情。