●第一則是中國移動的董事長王建宙在一場「21世紀商業領袖」論壇，用流利英語與現場交流，贏得全場喝采。
論壇當時，工作人員特別在王建宙的座位上放了翻譯耳機。王建宙走上台後，一言不發戴上耳機，靜聽著嘉賓的討論。主持人逐一向各嘉賓提問，輪到王建宙時，他突然取下耳機開始用流利英語回答問題，會場頓時響起一片掌聲、笑聲和喝采。王建宙有點意外，愕然望望左右。他身邊Google總裁Eric Schmidt笑得前仰後合，拍著他的肩膀說，「我們都沒有想到你英語說得這麼好！」
王建宙的英文是怎麼練習的？他在中國移動的部屬說，在浙江工作時，他「假日到西湖邊為國外遊客導覽；開會時主管在上面講話，他在下面同時做翻譯練習」。
●第二個故事是Toyota的CEO豐田章男。
多數人以為油門踏板是Toyota危機的肇因，其實，Toyota更大的危機在英語溝通。洛桑管理學院企管教授Jean-Pierre Lehmann近日寫一篇文章，一針見血，他說Toyota真正的致命傷，是英文不好。這也是整個日本企業的致命傷。
豐田章男對美國國會的要求反應遲鈍，暴露了Toyota嚴重的全球溝通障礙。整體而言，這反應了日本在英語上的劣勢。做為全球市場龍頭汽車大廠，這個藉口未免太牽強。
As was vividly illustrated by the obfuscating delays by its chairman and CEO (and grandson of the founder), Akio Toyoda, in responding to calls to appear before the US Congress, Toyota has a serious global communication problem. That problem is a reflection of a broader Japanese weakness in foreign languages, especially English. But as a dominant global player and the world's biggest automobile company, that excuse is just not good enough.
Toyota的最高管理層終將發現，在召回800萬輛汽車的解釋、道歉時，英語真的很重要，要回贏Toyota逐漸失去客戶信賴時，英文的聆聽能力同樣重要。如果Toyota可以解決溝通問題，沒有理由不會捲土重來。日本整體經濟來說，亦復如是。
Toyota's top managers will find that English is useful not only to explain, and apologize for, the company's recall of 8 million cars, but also for listening and learning as they try to reverse the erosion of trust among customers. If Toyota's communication problem can be resolved, there is no reason why Toyota's fortunes cannot be revived. The same is true of Japan's economy.
全球CEO最重要的一句話
1. 安德魯．卡內基 (Andrew Carnegie)/卡內基鋼鐵創辦人
Do your duty and a little more and the future will take care of itself.
永遠做得比你應盡的本份多一點，未來會自己打點自己。
2. 約翰．洛克斐勒 (John D. Rockefeller)/標準石油創辦人
The way to make money is to buy when blood is running in the streets.
賺錢的方法就是趁滿街血流成河時買進。
3. 亨利．福特 (Henry Ford)/福特汽車創辦人
Nothing is particularly hard if you divide it into small jobs.
再難的工作，只要把事情拆解小部份，都會迎刃而解。
4. 比爾．蓋茲 (Bill Gates) /微軟創辦人
Microsoft is not about greed. It's about innovation and fairness.
微軟不貪婪，它追求的是創新和公平。
5. 雷克．羅克 (Ray Kroc)/麥當勞創辦人
We take the hamburger business more seriously than anyone else.
我們比任何人都把漢堡生意當一回事。
6. 麥克．戴爾 (Michael Dell)/戴爾電腦創辦人
I think a lot of people initially thought that the 'e' in e-business was more important than the business.
我想很多人一開始都以為電子商務裡的「電子」比商務還重要。
7. 山姆．華頓 (Sam Walton)/沃爾瑪創辦人 1918~1992
充實自我認同感。
There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else.
老闆只有一位，那就是顧客。他可以讓全公司上下都失去工作，只因為他把錢花在別處了。
8. 華倫．巴菲特 (Warren Buffett) /股市投資專家、波克夏海瑟威CEO 1930~
即使不提高音量，氣勢一樣強盛。
The first rule is not to lose. The second rule is not to forget the first rule.
第一項原則就是不能賠錢，第二項原則就是不能忘記第一項原則。
改變CEO的英文，就等於改變公司的經營版圖
世界公民文化中心「Ph D+ College」，是特別為40歲以內科技、電子、金融決策管理CEO量身訂製。每一位CEO經過7個月一對一加上Workshop訓練，就能夠用英文表達最複雜商業概念，溝通最精微的管理情境，磨練英文，它比在國外讀EMBA更有效。
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轉http://news.chinatimes.com/CMoney/News/News-Page-content/0,4993,11050703+122010042400441,00.html
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