全通翻譯/翻譯社

所謂遠大的志向與目標，其實不用設定，找到自己的興趣、從最小的事情入手，然後不厭其 

煩地認真投入，自己的實踐及周邊的扶持就會把你帶到一個從來沒有想像過的地方。然而，
這一切需要有個「開始」，需要有點「耐力」，需要懂得「感謝」，肯在未知的路途上如此

這個理論簡單來說叫做：「找到瓶頸」，而它形成了我們之後所學的近代營運和供應鏈管理 

理論。

首先，什麼是瓶頸，以及為什麼它很重要，應該要被找出來？

流言：【乾洗黑幕】水洗冒充乾洗、有毒化工產品……近日經過調查發現，xxx與xxx兩家洗 

衣店衣物幾乎全都是水洗；而專業洗衣劑，實際上是廉價洗衣粉；乾洗劑則是有毒化工產品
四氯乙烯，洗褪色了染一染掩人耳目；單件收費卻十倍於洗滌成本。

她不擅長說故事，卻很懂得營造有溫度的旅店吸引國外旅人停留；她沒有犀利的口才，但總能快、狠、準地談下精華商圈的老旅館，不斷擴張版圖。她是台北馥華商旅集團總經理曾美絹。

「像這個免治馬桶，打掃時必須將電動馬達全部打開清潔……。」挽著一頭簡單俐落的髮髻，穿著洋裝的馥華商旅總經理曾美絹，熟練地拆開客房浴室的馬桶讓我們檢查，也見識到這位擅長改造舊旅館的天后級人物，對服務品質一絲不苟的一面。

文章段落擷取：http://www.businesstoday.com.tw/article-content-80417-109147

熬粥這件事，比煮飯困難多了，既費工又費時。但是，對於身體狀況虛弱的人來說，還有什麼食物是可以比粥更能撫慰身心的呢？用盡誠心誠意的料理，最能打開人心。我把要帶給患者的鮑魚粥裝進保溫便當裡，其餘的就用來當作今天一家四口的早餐。

就像一碗粥，必須經過努力和時間的淬鍊才能完成一樣，我也是到了中年即將邁入老年之際，才懂得要好好熬煮自己的美味人生，而且是在被稱為「死亡病房」的安寧療護病房裡所領悟到的。

文章段落擷取：http://www.businesstoday.com.tw/article-content-80407-110859

故事中的主人翁是中國人，一群華人在餐館中接受接風洗塵。他們一行人走進餐館，穿過桌多人少的中餐館大廳，心裡感到疑惑：這樣冷清清的場面，飯店開得下去嗎？

讓中國人更覺得可笑的是，一對用餐情侶的桌子上，只擺了一個盤子，裡面只放著兩種菜，兩罐啤酒，如此簡單，難道不會影響他們的甜蜜聚會？如果是男士買單，難道不會太小氣，他不怕女友跑掉嗎？另外一桌是幾位白人老太太在悠閒地用餐，每道菜上桌後，服務生很快地幫她們分好，然後被她們吃光。餐館客人不多，上菜很快，華人的餐桌很快被碗盤堆滿，看起來彷彿今天是這裡的貴客了。

一群人狼吞虎嚥之後，想到後面還有活動，就不再眷戀酒菜，這一餐很快就結束了。結果餐桌上還有三分之一的菜肴沒有吃完。結完帳後，個個剔著牙，歪歪扭扭地走出了餐館大門。出門沒走幾步，餐館裡有人在叫這群華人。

每個人都曾被隱約、有時擺明惡意的評論所傷害，那些評論批評我們的長相、工作、育兒方式、消費方式、家庭或是我們無法控制的生活體驗。羞辱式的評論可能是直接、間接、操弄、故意，甚至是無意的。它們的共同點是：令人相當受傷，馬上退縮，拼命尋找保護。

當我們發現與瞭解引發自卑的原因，並練習思辨覺察和接觸外界時，就可以培養連結網絡。但是想要接觸這些來源，我們需要辨識與溝通自己的感受，並告知他人為什麼會有那種感受。當我們談論自卑時，也是在學習談論痛苦。我們先天就想和人建立連結，所以我們先天就會講述故事。講述故事比任何方法更能有效傳達我們是誰，感覺如何，什麼東西對我們很重要，還有我們需要從別人那裡獲得什麼。

文章段落擷取：http://www.businesstoday.com.tw/article-content-80407-110595

從小到大，我總是被父母小心翼翼保護我不要受傷，即使受了傷也不要留下傷口，長大以後，我也總是小心翼翼，害怕受傷，認為留下傷疤是一件嚴重的事情。但是有一點疤的人生， 

其實應該也無所謂吧？

手術前、手術後的照片，在每個人都是媒體網路的時代，應該也不算什麼丟臉的事情吧？能夠有整形外科診所量身訂做的六塊肌、十二塊肌；不需要節食、運動，鮪魚線可以瞬間變人魚線，真是天上掉下來的好運啊！